Mijn Klacht:
Goedendag ik huurde een woning van portaal en in oktober 2021 kreeg ik een andere woning aangeboden ik heb toen een ma gestuurd voor huurdersverklaring die ik nodig had voor de andere woning maar kreeg geen antwoord terug na een week ik heb toen zelf gebeld ivm de verhuurdersverklaring en die medewerkster zou het voor me mailen toen heb ik 26 oktober via mijn portaal de woning opgezegd en er stond onderaan de mail dat ze me 25 november zouden bellen voor de sleutels en eindinspectie dat is niet gebeurd dus heb ik ze 26 november een mail gestuurd dat ze mij niet hebben gebeld ik heb de woning afgezegd via mijn portaal dus zeiden ze dat ik dat niet had gedaan nu moet ik 1600 euro betalen omdat ik zogenaamd de woning niet heb opgezegd maar dat heb ik wel gedaan ik ga het niet betalen heb ik gezegt
Gewenste Oplossing:
Ik ga het bedrag niet betalen want dat klopt niet er is gerommeld met hun systeem of wat
(10)
