Klacht: Onterecht beschuldigd

Loubnaa op 08 maart 2014 over H&H Design Dordrecht in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 8 maart 2014

Een klant van H&H Design in Dordrecht voelde zich onterecht beschuldigd van diefstal door een bewaker tijdens haar bezoek aan de winkel. Na het passen van kleding en het afrekenen van een blousje en vest, werd ze aangesproken door de bewaker, die haar waarschuwde voor een vermeend voornemen om een rokje te stelen. De klant ervoer deze situatie als vernederend en vraagt zich af of de bewaker dit wel mocht doen.

Mijn Klacht:

Ik had pauze op mijn werk en besloot te winkelen bij de h en m in dordrecht. Ik moest snel een outfit hebben voor de een feest die avond. Tijdens het winkelen voelde ik me erg bekeken door de bewaker nadt ik uit de paskamer kwam werd ik aangesproken hij zegt letterlijk ga je dat meenemen. Ik begreep het niet egt vervolgens ging ik naar de kassa om af te rekenen. Ik kocht een blousje en een vest. En liet het rokje dat ik pakte bij de kassa achter. Toen ik de winkel uit wilde lopen kwam de bewaker naar me toe en zei je hebt een waarschuwing volgende keer krijg je een winkel verbod waarop ik antwoord voorwat? Hij zegt je wilde het rokje stelen. Alle klanten keken me aan ik voelde me vernederd. Dit mag hij toch niet zomaar doen?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de bewaker van h en m dordrecht hierop aangesproken word. Of mag hij dit zomaar doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&H Design Dordrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&H Design Dordrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM