Yassin43 op 16 april 2016 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Boukriche, Wij hebben uw abonnement op uw verzoek op 15 april 2016 stopgezet en uw inschrijving verwijderd. Uw had bij ons een maandabonnement dat per maand opzegbaar is. Huurexpert.nl is een andere site die woningen aanbied heeft GEEN...
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft onterecht maandelijkse afschrijvingen ontvangen voor abonnementen waar hij zich nooit voor heeft aangemeld. Ondanks het stoppen van de betalingen en het versturen van e-mails, blijft de klacht bestaan over de ongevraagde abonnementskosten voor zowel huurexpert als woningbemiddeling. De kwestie is inmiddels opgelost.
Heb me ooit aangemeld via internet omdat ik op zoek was naar woningen . Maar nog nooit aangemeld via woningbemiddeling en krijg daar maandelijks afschrijvingen van heb al gemaild en me betaling gestopt want heb er nooit aan naar gevraagd moest ik twee abonnementen betalen van huurexpert en woningbemiddeling en dat ook nog twee jaar heb ik nooit voor gekozen of voor getelend
Als huurwonigbemiddeling uit de lucht is en mensen niet meer zo kan oplichten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2016 om 08:15 geantwoord
Geachte heer Boukriche,
Wij hebben uw abonnement op uw verzoek op 15 april 2016 stopgezet en uw inschrijving verwijderd. Uw had bij ons een maandabonnement dat per maand opzegbaar is.
Huurexpert.nl is een andere site die woningen aanbied heeft GEEN banden met Huurwoningbemiddeling.nl. Mogelijk heeft u daar ook nog een abonnement lopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
