Kropssoj op 13 september 2023 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een gebruiker heeft onterecht meerdere bedragen, waaronder 3 x 3 euro en 1 x 0,90 euro, aan Telefuture afgeschreven. De klager is niet op de hoogte van de reden achter deze afschrijvingen en merkt op dat er meerdere klachten over Telefuture te vinden zijn online. Er wordt gevraagd of er actie tegen dit bedrijf ondernomen kan worden.
3 x 3 Euro afgeschreven en 1 x 0,90 voor Telefuture.
Geen idee wat dit is en waarom dit is.
Ben niet de enige als ik Google op Telefuture
Kan dit bedrijf aangepakt worden?
Graag 9,90 terugstorten en Telefuture aanpakken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Telefuture
2 jaren geleden - Beste Jos, Wij hebben uw bericht naar aanleiding van de bij u in rekening gebrachte kosten doorgestuurd naar de aanbieder van de betreffende dienst. Zij zullen rechtstreeks contact met u opnemen. Mocht u binnen 3 werkdagen geen reactie hebben ontvangen horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
