Klacht: onterecht aanmaningskosten betaald

henk paulus op 23 oktober 2017 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Een klant heeft onterecht aanmaningskosten betaald aan de Belastingdienst, omdat hij niet op de hoogte was van de regel dat deze kosten vervallen bij tijdige betaling. Hij verzoekt om terugbetaling van twee keer 16 euro.

Mijn Klacht:

aanslag 1472,78,569,H,86 voor 17 oktober betaald
aanslag 388,35,010,H,86 17 oktober betaald
Had niet gelezen ,als je op tijd betaalt de aanmaningskosten niet hoeft te betalen.
Graag ontvang ik 2×16 euro terug van de belastingdienst

Gewenste Oplossing:

Als de aanmaningskosten zijn terugestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM