Peter Plomp op 15 maart 2012 over babble in de categorie Oogzorg en hoorzorg
Na vier weken van telefonisch contact met een medewerker van Babble over ontbrekende lade begeleiders, heeft de klager herhaaldelijk toezeggingen ontvangen dat de onderdelen opgestuurd zouden worden. Inmiddels ontvangt de klager geen terugbelverzoeken meer, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Na 4 weken telefonisch contact met Arjan van baby en tiener megastore over ontbrekende lade begeleiders en elke keer toezegging gehad dat het opgestuurd zal worden, word ik door deze persoon ook niet meer terug gebeld.
Te triest voor woorden
Als de ontbrekende binnen enkele dagen alsnog wordt toegestuurd door Baby en tiener megastore.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
