Mijn Klacht:
Ik heb een kerstpyramide gekocht en bij het openen ontbreken onderdelen. Telefonisch is de ondernemer niet bereikbaar, er staat een voicemail aan, maar daar wordt niet op gereageerd. Via E-mail wordt er ook niet gereageerd. Als de voicemailbox vol is, wordt er na enige tijd wel een bericht inspreken mogelijk, dus of de berichten worden afgeluisterd of gedelete, maar er wordt ook na diverse verzoeken niet teruggebeld.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er op mijn klacht gereageerd werd en de klacht werd opgelost.


