Mijn Klacht:
Vrouwelijke beveiliger in het winkelcentrum Hoog Caterijne op 16 juli om 16:15 rende naar ons toe (2 vrouwen en een kind in kinderwagen) en zonder zich netjes voor te stellen, met een onaangename toon, wilde tassen controleren, want volgens haar zou t alarm zijn gegaan, dit was niet het geval, en dit probeerde ik uit te leggen, maar hier wilde ze niks van hebben. Ze moest onze tassen checken, en ik heb dit toen afgegeven, ze liep weg met de tassen, en liep een winkel in. Nogmaals, ik vind dit onbeschoft gedrag, ik zou denken racistisch.
Vervolgens ben ik het gesprek aangegaan, maar ze wilde het niet horen, uiteindelijk heb ik aangegeven dat ik dit niet begreep, en dat we met een kind zijn, en ik nu door wil gaan. Ook dit wilde ze niet begrijpen en bleef stug staan en dat ze iets vond van mijn toon. Dit is absoluut niet fijn, ze bleef vastbijten en had zelf een nare toon. Nooit heb ik zoiets meegemaakt.
Dit is iemand die gebruik maakt van zijn machtspositie, en dit mag niet!
Ik hoop dat mijn klacht serieus genomen wordt.
Gewenste Oplossing:
De persoon in kwestie aanspreken op haar gedrag.
(10)
