Mijn Klacht:

Vandaag had ik mijn tussentijdstoets bij het CBR Examencentrum in Rotterdam. Ik begon de toets optimistisch en natuurlijk zenuwachtig. Op een gegeven ogenblik tijdens mijn rijexamen, maakte ik een fout. Dit kan natuurlijk gebeuren en de examinator heeft natuurlijk het recht om mij hierop te wijzen. Maar deze examinator deed dit op een agressieve, amateuristische en vervelende manier. Hij heeft dit herhaaldelijk gedaan bij fouten waardoor ik normaal commentaar begon te leveren. De mens is sowieso gefrustreerd als hij een fout maakt tijdens een toets, maar als de examinator dit niet op een professionele en rustige manier zegt dan raakt de bestuurder nog veel erger gefrustreerd. Dit was bij mij het geval. Vervolgens werd mij gevraagd om de bijzondere verrichtingen (parkeren en stopopdracht) uit te voeren. De stopopdracht heb ik niet zo heel goed gedaan, dit accepteer ik, maar daarna moest ik gaan parkeren in een straat. Hier kwam ik tegen de trottoir aan en de examinator gaf mij niet eens de gelegenheid om te corrigeren. Hier ben ik ook zwaar door benadeelt. Ik heb gehuild bij het bureau want ik vond het ongelofelijk kwetsend en slecht van de examinator. Misschien had hij zijn dag niet maar dit hoeft hij niet op mij af te reageren. Ik zou graag een gesprek met jullie willen voeren als dit nodig is. En ik hoop dat deze klacht in goede handen terecht komt, want dit is uitermate onrechtvaardig en onprofessioneel.
De naam van de examinator is B. Kocak.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze klacht serieus wordt genomen en wanneer er een bepaalde oplossing voor dit probleem wordt gevonden. Want ik heb totaal niets geleerd door de veroorzaakte stress van de examinator. Ik voel mij heel erg slecht op dit moment. Ik ben een persoon die fouten accepteert. Maar wanneer dit op een agressieve toon wordt gedaan dan heb ik het recht om er iets aan te doen.