Mijn Klacht:
Eind december kocht ik twee exemplaren van het boek Foxgloves Hedgehog Days. Ik was me ervan bewust dat de prijs in feite te hoog was (ik heb het in 1997 zelf geschreven, ik weet wat het waard is) maar ik had geen keuze, ik heb een paar exemplaren nodig aangezien ik in de loop der jaren door al mijn reserve-exemplaren heen ben. Na aankoop via BOL.com volgde een vermoeiende communicatie ivm de levertijd, pas na bijna twee weken kreeg ik weer diverse berichten dat de bestelling daadwerkelijk onderweg was. Inderdaad arriveerde vandaag een brievenbuspakje … met slechts één exemplaar!
Wordt vervolgd.
Geen enkele andere bestelling die ik hier en daar rondom het einde van het jaar geplaatst heb behoefde zo’n lange levertijd. De blaam treft hier duidelijk de procedure bij BOGAMO.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het bedrag van het hoogst geprijsde exemplaar.
