Klacht over Direct PC: Onnodig aggresief

Mijn Klacht:

Ik ben sinds 2016 bij Direct PC en dat beviel altijd goed, tot 2020 dat de mensen nogal ongeintereseert werden, plus ze zijn met rappe snelheid duurder geworden.
Ik heb sinds Maart 2023 een kleine oude laptop te leen gekregen van hun, omdat mijn eigen Gaming laptop in reperatie moest.
Dat is allemaal goed verlopen, maar sindsdien zit ik met die leen laptop in me maag, ze willen het niet ophalen en ik moete r ook voor betalen.
Iets wat ik weiger en wordt dus nu bedreigt met een deurwaarder als ik niet betaal.
Ik wil nu van hun af, en geen lid meer zijn van dit bedrijf.
Als het zo moet, nee dank je.

Gewenste Oplossing:

Het ophalen van die leen laptop en daarbij de schuld ook afgelost, het betaalde bedrag mogen ze zelfs houden.
Maar ik wil geen verdere connectie met Direct PC en ook geen lid meer zijn van hun bedrijf.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Direct PC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Direct PC in behandeling genomen

Bericht van Direct PC

2 jaren geleden - U heeft zelf aangegeven de leen laptop te willen over kopen. Hier heeft u ook voor getekend. Ondanks dat het niet gaat om koop op afstand hebben wij u toch 14 dagen bedenktijd gegeven. Daar heeft u geen gebruik van gemaakt. Toen deze 14 dagen ruimschoots verstreken waren koos u er voor om aan te geven dat u de koop wilde ontbinden. Dit is niet meer mogelijk, na 14 dagen werd de koop definitief. De openstaande factuur dient daarom te worden voldaan. Om op te zeggen dient u ons een opzegging te sturen op Branderweg 1D, 8042PD Zwolle.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Direct PC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Direct PC

Heeft op 28 december 2023 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

De openstaande factuur dient voldaan te worden, de koop kan niet worden ontbonden omdat klant ruim buiten de bedenktijd wenste terug te komen op de aanschaf van de laptop.

FA Veen

Heeft op 28 december 2023 om 18:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Belachelijk ik had ook niet anders verwacht.
Jullie kunnen mij wat, vooral die collect4you incasso met zijn aggressie.
Ik ga geen officiele brief sturen, ik zeg jullie nogmaals hierbij schrijf mij uit ik wil geen lid meer zijn.
Jullie zijn fout niet de klant.

Klacht: Onnodig aggresief

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Direct PC

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels