Mijn Klacht:
Op 19 januari 2014 heb ik een jas gekocht waarvan de rits binnen 3 weken al kapot is. Omdat ik niet dagelijks in Arnhem centrum kom (dus ook nog extra tijd heeft gekost om de jas zo snel mogelijk te brengen) heb ik een vriendin gevraagd om met de jas terug te gaan naar het filiaal Only in de Ketelstraat te Arnhem. Tot mijn grote verbazing werd tegen haar gezegd dat het een b keuze jas was er dat het erbij was verteld wat dus niet het geval is. Met andere woorden helaas en dag 60 euro en mijn winterjas. Ook al was hij afgeprijsd van 120 naar 60 euro het blijft een hoop geld en als ik dit had geweten ook niet gekocht. Een rits erin zetten is namelijk erg duur. Helaas ben ik dus erg teleurgesteld in jullie winkelservice.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik het geld gewoon terug. De bon heb ik ook nog van de jas.
