Klacht: Winterjas

Robin Meisen op 01 november 2020 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant heeft op 10 oktober 2020 een winterjas besteld bij Only, die na vier dagen werd geleverd. Bij het aantrekken van de jas bleek een drukknop al los te zitten, terwijl de jas alleen uit de verpakking was gehaald. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de jas en vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Afgelopen 10 oktober 2020 heb ik een winterjas besteld bij Only. Echter was deze na 4 dagen binnen. Nu wilde ik deze daar net aandoen om naar mijn nachtdienst te vertrekken blijkt er al 1 druk knoop vanaf te zijn?! Terwijl er niks is gebeurd met de jas. Alleen uit de verpakking gehaald om deze aan te trekken. Hier ben ik zeer ontevreden over. Deze jas heeft mij €70 gekost. Dus graag wil ik hier een oplossing voor.

Gewenste Oplossing:

De jas gemaakt word zonder mijn kosten. Een nieuwe jas of mijn betaalde geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin Meisen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM