Klacht: Week geleden heeft mijn dochter een jasje gekocht en deze wou ik ruilen voor een andere maat en als die er niet zou zijn dan wou ik graag het geld terug.

milanluna op 13 april 2019 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik mocht niet ruilen of terugdoen, want het kaartje van het jasje was er af geweest. Ik had netjes het kaartje van het jasje en ook de kassabon bij me.
Er werd mij ook geen alternatief aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Ik vind wanneer ik het kaartje van het artikel bij me heb en ook de kassabon dat ik het artikel mag ruilen en anders terug mag doen zodat ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM