Cobie Van Dijk op 07 december 2020 over Only in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft drie jassen besteld bij Only, waarvan twee zijn geretourneerd. Ondanks bewijs van de retourzendingen, kan de klant de derde jas niet betalen omdat er nog twee openstaande betalingen in het systeem staan. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel en heeft besloten om in de toekomst niet meer bij Only te bestellen.
Ik heb 3 jassen bij jullie besteld waarvan er 2 retour zijn daar heb ik bewijs van die 3e wil ik betalen maar gaat niet er staan er nog 2 in om te betalen klopt dus niet WAARDELOOS dit voor het eerst bij jullie besteld ook gelijk de laatste keer
ABSOLUUT NIET TEVREDEN MET JULLIE
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
