Een klant van Only heeft ervaren dat de metalen stopper van het koortje van een broek losraakt tijdens het wassen. Dit probleem heeft geleid tot een verstopping van de afvoerpijp van de wasmachine, wat aanzienlijke gevolgen heeft gehad. De klant wijst erop dat de stoppers niet eenvoudig te verwijderen zijn voordat de broek gewassen wordt.
De metalen stopper van het koortje van de broek last los in de wasmachine. Zelf kan je de metalen stoppers er niet even af halen voordat de broek de wasmachine in gaat.
Hierdoor is de afvoerpijp van mijn wasmachine geblokkeerd met alle gevolgen van dien.
Metalen stoppers kunnen beter niet meer op deze manier aan de uiteinde van de koortjes worden bevestigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
