Klacht: sluiten

veravanderzwaan op 21 juli 2016 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 juli 2016

Een klant van Only in Oud-Beijerland klaagt dat de winkel eerder dan aangegeven op de website gesloten was. Ondanks dat de openingstijden tot half zes vermeld stonden, arriveerde de klant om vijf uur en was de winkel al dicht. De klant vond het teleurstellend dat het personeel niet naar de deur kwam om de situatie te verduidelijken.

Mijn Klacht:

ik had gekeken op de site tot hoelaat de only in oud-beijerland open was dit was tot half 6. Ik kom om 5 uur bij de winkel aan toen waren ze al gesloten. erg jammer ik had graag nog wat willen kopen. Ik stond bij de deur en wist niet of de winkel echt gesloten was het personeel stond mij aan te kijken en ik gebaarde of de winkel dicht was helaas bleven ze staan. kon helaas niks meer kopen toch wel apart dat er niet naar de deur gelopen word en dat de winkel een half uur eerder dicht ging.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er een korting word gegeven voor dit ongemak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM