Klacht: Slechte kwaliteit

Kellydoren op 06 januari 2019 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, op 1 november 2018 heb ik bij jullie de jas gekocht die op de foto te zien is. Na nog geen 3 maand is de binnenzak uitgescheurd, het ophangdingetje is geknapt en de stof begint al flink te korrelen. Dit terwijl de verkoopster mij had gegarandeerd dat de stof mooi zou blijven. Ik heb die vraag gesteld omdat ik er al bang voor was dat dit zou gebeuren. Ik ben erg teleurgesteld in de slechte kwaliteit van de jas en wil graag een passende oplossing. Een nieuwe hoef ik niet, want daar zal waarschijnlijk precies het zelfde mee gebeuren. Ik ben uiteraard bereid mijn jas naar het dichtst bijzijnde only filiaal te brengen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terugkrijg. De jas wil ik uiteraard inleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM