Klacht: Rits kapot

Lousiana93 op 15 maart 2017 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 maart 2017

Een klant heeft een broek van €60 gekocht die direct bij het aantrekken een kapotte rits vertoonde. Omdat de oma van de klant de bon niet heeft ontvangen, weigert de winkel de broek te ruilen of het geld terug te geven. De klant vindt het zonde dat de broek nooit gedragen is.

Mijn Klacht:

Mijn oma heeft1,5 week geleden een broek voor mij gekocht. Wou de broek aan doen gelijk de rits kapot. Me oma is zelf vergeet achtkg en is heeft helemaal de bon niet gekregen. Ging ik terug na de only willen ze hem niet ruilen of geld terug zonder bon. €60 euro was de broek ik vind dat wel zonde ik heb hem geen een keer aan kunnen elen

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terug willen krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM