J Schalk op 10 november 2020 over Only in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 26 september 2020 een winterjas gekocht bij Only, maar na 3 à 4 keer dragen begint de jas te pluizen en rafelig te worden. De klant vindt dit ongebruikelijk voor een nieuw product en vraagt om een nieuwe jas of een terugbetaling.
Beste Only,
Onlangs (26 sept 2020) een winterjas gekocht,
heb hem 3 a 4 keer gedragen, nu begint de jas
al te pluizen en rafelig er te zien, lijkt net alsof
hij al een jaar oud is. Vind het nogal snel naar
een paar keer dragen.
Als het zo doorgaat is de jas met een paar maanden
afgeschreven.
Oplossing: nieuwe jas of geld terug .
Hopelijk komen we tot een oplossing;
Of een nieuwe jas of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
