Klacht: only spijkerbroek 5 keer gedragen

sabonly op 04 mei 2013 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 mei 2013

Een klant heeft in maart een spijkerbroek van Only besteld en deze vijf keer gedragen en twee keer gewassen. Na deze korte periode is de binnenkant van de benen van de broek uitgescheurd, wat de klant toeschrijft aan een mogelijke fabricagefout, aangezien dit bij andere Only-broeken nooit is voorgekomen. De aangeboden korting van 20 euro wordt als onvoldoende ervaren voor de aanschaf van een nieuwe broek.

Mijn Klacht:

2e week van Maart heb ik een spijkerbroek besteld van only bij sansonline.
ik heb mijn broek 5 x gedragen en 2 x gewassen op 30 graden en uitgehangen op een droogrek(dit doe ik met al mijn broeken)
maar de binnenkant van mijn benen is helemaal uitgescheurd en te strak kan het niet zitten want het is een wijd model(chino)
ik heb veel only broeken en dit is nog nooit gebeurd dus denk ik dat het een fabrieks fout is.
de site zelf bied 20,- kortingaar ja daar heb ik geen nieuwe broek voor.
2e week van Maart heb ik een spijkerbroek besteld van only bij sansonline.
ik heb mijn broek 5 x gedragen en 2 x gewassen op 30 graden en uitgehangen op een droogrek(dit doe ik met al mijn broeken)
maar de binnenkant van mijn benen is helemaal uitgescheurd en te strak kan het niet zitten want het is een wijd model(chino)
ik heb veel only broeken en dit is nog nooit gebeurd dus denk ik dat het een fabrieks fout is.
de site zelf bied 20,- korting

Gewenste Oplossing:

een nieuwe broek of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM