Klacht: Niet gemotiveerd

KJ7703 op 25 december 2022 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 december 2022

Tijdens een bezoek aan de Only-winkel in Venlo op 24 december 2022, merkte de klager op dat twee personeelsleden buiten stonden te roken en niet beschikbaar waren voor klanten in de winkel. De klager vond het ongepast dat het personeel niet aanwezig was om klanten te helpen en beschreef de reactie van de dames als onbeschoft toen hierop werd aangesproken.

Mijn Klacht:

Was gisteren 24-12-2022 in Venlo lomstraat in de winkel.
Staan twee dames personeel met de sigaret in de deur opening te roken telefoon in de achterzak. Loop de winkel in geen personeel te vinden wel klanten die zijn aan het shoppen.
Sorry ten eerste ziet het niet uit dat je aan de voordeur zit te roken en te kletsen en het kan echt niet dat er geen aanspreek punt is of overzicht over de goederen of klanten. De dames waren ook nog onbeschoft toen ik er iets van heb gezegd.

Gewenste Oplossing:

Weet niet of er een filiaal manager is .
De winkel kan veel meer omzet halen om er goed personeel neer te zetten.
Werk zelf ook in een winkel.
Verkoop training investeren in personeel!!!
De jonge meiden beter begleiden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KJ7703
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM