Klacht: Jasje kapot

Wendy1982 op 05 april 2018 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi, ik heb op 24 maart bij het filiaal in Antwerpen een jasje gekocht. Deze heb ik 1x aangehad en toen zat er al een flinke scheur in. Ben ik vorige week teruggegaan naar het filiaal in Eindhoven (winkelcentrum woensel) waar ze in eerste instantie gingen kijken en daarna opeens met de mededeling kwamen dat ze iets wat gekocht is in Antwerpen niet hier terug mogen nemen. Terwijl de verkoopster in Antwerpen nog duidelijk tegen mij zei mocht er iets niet goed zijn kan je nog altijd in Nederland ruilen!

Ze zouden het in Eindhoven nog gaan navragen en mij terugbellen, maar heb niets meer gehoord…

Gewenste Oplossing:

Een nieuw jasje!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM