Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een jas gekocht bij de Only. Er was een knoopje los van de jas waardoor ik hem met korting heb meegekregen. Bij thuiskomst zat de jas toch niet helemaal lekker. Ik ben terug gegaan naar de only en gaf aan dat ik de jas wou terug brengen. De medewerker gaf aan dat er die dag een nieuw iemand achter de kassa stond en ze er bij had moeten zeggen dat je artikelen bij only niet mag ruilen als je het met korting hebt gekregen en zoals ik dus een kapot knoopje had. Ze kon niks voor me betekenen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de jas alsnog terug kan sturen en een waardebon van het bedrag krijg.
