Mijn Klacht:
Ik heb op 24 februari jl een broek gekocht bij only winkel op kronenburg te arnhem.
Hier zit op dit moment een scheur in de broek, ik ben terug gegaan naar de winkel (helaas zonder bon)
Nou konden hun de bon opzoeken na aanleiding van mijn bankafschrift. Nu blijkt dat mijn broek (model onKENDELL) aangeslagen is onder een ander model (carmen).
Nu kunnen hun mijn broek niet als klacht innemen, en zit ik met een kapotte broek van nog geen 2 maanden oud.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als only mij hierin tegemoet komt.
Het is namelijk zo dat het model carmen mij niet om de bovenbenen past, en ik alleen maar het model onKENDELL draag van de only winkel.
