Klacht: Geen kleur mewe

Dilaraxxx op 20 oktober 2015 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 oktober 2015

Een klant heeft een broek gekocht bij Only, die na slechts vier keer wassen witte randjes vertoonde en zijn kleur verloren heeft. De klant vindt dit onacceptabel, vooral omdat dit eerder ook is voorgekomen met een andere broek.

Mijn Klacht:

Ik heb pas geleden een broek gekocht (code:15077793). Ik heb deze broek nauwelijks gedragen, maar naar 4 keer wassen zag ik witte randjes. Kort gezegd, de broek heeft geen kleur meer. Dit vind ik niet kunnen. Dit heb ik eerder meegemaakt, maar heb geen klacht ingediend en heb een nieuwe broek gekocht. Maar dit is nu de tweede keer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg, of een vervangend product. Bijvoorbeeld een andere zwarte broek waar niemand klachten over heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM