Terug

Klacht: Gaatjes in rok

Iris1972 op 23 juli 2017 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 juli 2017

Een klant heeft enkele weken geleden een rokje gekocht bij Only, maar ontdekte later kleine gaatjes in het kledingstuk. Ondanks het feit dat het prijskaartje nog aan de rok zat, ontving de klant geen vervangend artikel of terugbetaling omdat de aankoopbon was weggegooid. De klant ervaart de service als slecht en beschrijft de reactie van de bedrijfsleider in Enschede als onbeschoft.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele weken een rokje gekocht. Nu blijkt dat er kleine gaatjes in zitten. Ik ben terug gegaan naar de winkel met het origineel prijskaartje er nog aan. maar omdat ik de bon niet meer heb (weggegooid omdat ik dacht dat het artikel goed was). Krijg ik geen vervangend artikel of mijn geld terug. De bedrijfsleider van only Enschede deed zwaar onbeschoft. Belachelijk dat er artikelen verkocht worden met gaten erin. En afgescheept worden met dat heeft u Pech. Wat een slechte service !!

Gewenste Oplossing:

Als ik vervangend artikel krijg of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Only

Alle klachten over Only →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Only
Zo werkt het