Klacht: Gaatje in blouse na 1 keer wassen

Anouk89 op 11 april 2013 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 april 2013

Na het kopen van een denim blouse van Jaqueline de Yong bij Only, ontdekte de klant een gaatje in de rechterschouder na slechts één keer wassen op 30 graden. De blouse was twee keer gedragen en de klant is teleurgesteld over de kwaliteit, aangezien er voor het wassen geen schade was.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 maart 2013 een ontzettend leuk denim blouse gekocht van Jaqueline de Yong bij een Only winkel in Antwerpen. Ik heb hem aan gehad en in de was gedaan. Gewassen op fijne was 30 graden. Op het voorschrift staat 40 graden maar dat durfde ik niet aan omdat het een vrij dunne stof is.

Ik haal hem net uit de was en er zit een gaatje in de rechterschouder! Ik baal er erg van en vind niet dat dit kan na 1 keer wassen. Heb de blouse twee keer aan gehad en één keer gewassen. Voordat ik hem in de was deed was er nog niks aan de hand.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg prettig vinden als ik een nieuwe blouse hiervoor kan terug krijgen, mijn geld terug of een tegoedbon. Op deze manier kan ik dezelfde blouse weer krijgen want zoals ik eerder zei vind ik hem ontzettend leuk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM