Mijn Klacht:
Ik heb 1 okt een jas gekocht, 7 okt ligt er een drukknoop vanaf. Ik met de bon en jas terug naar de winkel in leiden. Geen nieuwe jas deze maat was er niet meer, andere winkels omgeving gekeken nergens die jas meer verder is er niet gekeken, mijn vraag was als die ergens anders ver weg in een winkel hangt kunnen jullie m dan hier heen halen. Nee dat doen we niet. En online is die wel maar 10,- duurder. Ik ben niet netjes geholpen en geen oplossing was er dan alleen geld terug. Dat maar gedaan maar mijn dochter wilde echt graag die jas ze wilde zelfs kosten maken om zelf die knoop te laten maken. Maar een nieuwe jas van een week ga ik niet laten maken ik wilde een nieuwe.
Nogmaals er werd niet gedacht met oplossingen nu heb ik mn geld terug en geen jas en een teleurgestelde dochter
Gewenste Oplossing:
Een jas uit een ander filiaal laten komen zonder dat ik er voor hoef te betalen
(10)
