Mijn Klacht:
Goedendag,
Op 21 januari 2015 heb ik een blauw colbertje gekocht in de aanbieding bij de only te Zaandam. Sinds vorige week zaten er twee gaten in. Achter op me rug en rechts onder mijn oksel. Ik was gisteren (20/02/2015) langs de only om te vragen of ik het colbertje kom ruilen of dat ik mijn geld terug kom krijgen. Ik kreeg te horen dat er niets mogelijk was en dat het colbertje in de aanbieding was vanwege de slechte kwaliteit. Op het moment dat ik het colbertje kocht stond er geen bord bij en ook tijdens het afrekenen is het mij niet gezegd dat het colbertje van slechte kwaliteit was. Ik vond dit een slechte gang van zaken. Normaal als je iets koopt staat er altijd wat tegen over en ik word met een kapot colbertje naar huis gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als het colbertje gemaakt word op kosten van de only of ik een nieuw colbertje mag uitzoeken of ik mijn geld terug krijg.
