Klacht: Chemische geur broeken

sasje55 op 08 december 2015 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 december 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over een chemische geur die aanwezig is in de broeken van Only. Deze geur wordt als onaangenaam ervaren en leidt tot onvrede over de kwaliteit van de kleding. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Chemische lucht kleding.

Gewenste Oplossing:

Hallo

Pas geleden via de webshop twee broeken gekocht van Only. Een zwarte en een donker blauwe. De broeken hebben allebei een erg chemische geur. Na meerdere keren wassen en een week buiten luchten zit de lucht er nog steeds in. Het is ook niet minder geworden en de broeken zijn gewoon niet draagbaar. Graag zou ik hier een oplossing voor zien en mijn geld retour krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM