Terug

Klacht: broeken binnen no time kapot

Angela Groenendijk op 10 juli 2017 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 juli 2017

Een klant heeft een broek van Only gekocht die na slechts twee keer dragen al kapot ging bij het lusje. Ondanks pogingen om het probleem zelf op te lossen, blijft de broek steeds stukgaan. De winkel weigert de klacht in behandeling te nemen omdat de aankoop al enige tijd geleden is, terwijl de klant om een tegoedbon of terugbetaling vraagt vanwege de slechte kwaliteit en service.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek via only en maar 2 keer aangehad en hij ging al stuk bij het lusje. En nee, ik heb hem niet via de lusjes opgetrokken..
Ik heb het al een keer dichtgenaaid maar hij blijft steeds kapot gaan. Bij de only willen ze het niet in behandeling nemen omdat het al langer geleden is. Ik ben in de tussentijd 4 maanden naar Curacao geweest en die broek heeft al die tijd thuis in de kast gelegen. Daarna nog even geen tijd gehad om terug te gaan.. Nu willen ze mij dus niet helpen maar een broek hoort niet na 2 keer dragen al kapot te gaan! Ik wil dus gewoon een tegoedbon of mijn geld terug. Echt een slechte service bij de Only, heel jammer! Ik hoop dat er op deze manier iets mee wordt gedaan.

Gewenste Oplossing:

Met een tegoedbon of geld terug. Ik vertrouw de broeken van de only helaas niet meer..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Only

Alle klachten over Only →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Only
Zo werkt het