Klacht: Broeken

moniekjil op 26 juni 2015 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 juni 2015

Een klant heeft twee broeken van Only gekocht, maar na twee keer wassen zijn beide broeken minimaal twee maten groter geworden, waardoor ze niet meer passen. De klant uit haar teleurstelling, aangezien ze regelmatig bij Only winkelt en het zonde vindt van het geld.

Mijn Klacht:

Beste Only,

Ik heb lang getwijfeld of ik een klacht zou indienen. Maar ik heb een tijd geleden twee broeken gekocht bij jullie (dezelfde alleen andere kleur), een donker blauwe spijkerbroek en een donker grijze.
Ik ben vrij smal en na twee keer wassen was de broek minimaal twee maten groter, waardoor ik beide broeken niet meer aan kan.
Ik wil jullie dit graag laten weten, aangezien ik vaak iets bij jullie koop, maar dit wel erg zonde vind van mijn geld

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de broeken willen opsturen als ze bewijs willen hebben en een compensatie voor de kosten willen krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM