Een klant heeft een broek gekocht bij Only in Winschoten, maar constateert na twee keer dragen beschadigingen. Bij een bezoek aan de winkel kreeg de klant te horen dat er geen oplossing geboden kon worden, ondanks de erkenning dat dit niet normaal is.
Heb vorige week een broek gekocht in winschoten. Nu zitten er na 2 x dragen gare plekken in. Nu ben ik naar de winkel geweest. En word er gewoon gezegt dat ze niks kunnen betekenen terwijl ze idd zeiden dat het niet zo hoort.
Ik wil mijn geld terug want dit hoort niet zo.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
