Klacht: Broek nu al stuk

Emilie Vos op 23 juni 2015 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 juni 2015

Een klant heeft een broek van het merk ONLY gekocht voor 69,95 euro, met de verwachting dat deze van goede kwaliteit zou zijn. Na slechts vier maanden gebruik is de broek echter al versleten bij het kruis, wat de klant teleurstelt gezien de prijs en de beperkte draagfrequentie. De klant vindt het zonde dat de broek zo snel versleten is en ziet geen mogelijkheid om deze op een nette manier te repareren.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, Ik heb nog geen 4 maanden geleden een broek gekocht bij de Vera Moda van het merk ONLY. Deze broek kostte mij 69.95 en dit is al een bedrag wat ik normaal gesproken nooit voor een broek zou uitgeven. maar omdat ik het zo’n mooie broek vond heb ik dit toch gedaan, met de gedachte erachter dat het dan wel van goede kwaliteit zou zijn en ik hier lang mee zou doen. Nou ben ik 4 maanden verder en is de broek nu al versleten bij het kruis, zo vaak draag ik de broek niet dus ik vind het heel raar dat hij nu al er zo aan toe kan zijn. Voor 70 euro vind ik dit heel zonde en had dit ook niet verwacht van zo’n dure ONLY broek. Ik heb gekeken of ik het kan maken maar het is echt heel lelijk geworden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het uitgegeven bedrag terugontvangen, ik heb zoveel geld voor een broek betaald waarvan ik dacht er wel heel lang mee te kunnen doen, en na 4 maanden al stuk. Graag hoor ik een reactie van u terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM