Terug

Klacht: Broek gescheurd

S Onzen op 14 oktober 2016 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Een klant heeft twee maanden geleden een broek gekocht bij Only, die inmiddels gescheurd is aan de binnenkant. Ondanks dat de klant altijd tevreden is geweest met de kwaliteit van de spijkerbroeken, kan de winkel zonder aankoopbon geen oplossing bieden. De klant ervaart dit als een slechte service.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden heb ik een broek gekocht op de uitverkooptafel van Only. De broek zat goed en ik heb de bon dus weggegooid. Nu is de broek gescheurd aan de binnenkant van mijn been. Dwars! Ik heb contact opgenomen met de winkel maar die zeggen dat ze niet weten hoe vaak ik de broek heb gedragen in deze 2 maanden en dat ze er zonder bon ook niks aan kunnen doen. Ik koop altijd al mijn spijkerbroeken bij Only en deze heb ik ruim een jaar en daar is nooit iets mee aan de hand geweest. Ik vind dit een hele slechte service!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn broek gemaakt word of dat ik een vergoeding krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Only

Alle klachten over Only →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Only
Zo werkt het