Klacht: Broek

MellaniePonte op 24 mei 2022 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de coat broeken van Only, waarbij de stof snel dun werd en op verschillende plekken slijtage vertoonde. Na drie aankopen met dezelfde klachten kon de winkel geen oplossing bieden, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik vind de coat broeken bij de only geweldig! Alleen helaas bij mijn eerste broek enorm snel slijtage, de stof werd snel dun en op mijn kont, benen en binnen benen liet de coat los. Ik dacht dat het aan mezelf lag dus nogmaals een broek gekocht, maar weer hetzelfde probleem. Terug gegaan naar de winkel en die konden niks meer voor me betekenen. Toch nog 1x geprobeerd en nu bij mijn 3e broek hetzelfde probleem. Waar ik natuurlijk enorm van baal…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen of eventueel een nieuwe broek aangezien het mijn favoriete broek is….

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MellaniePonte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM