Naomi koswal op 03 maart 2024 over Only in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op vrijdag een grijze mid flaired jeans besteld bij Only en betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Daarnaast staat er op haar Only-account geen vermelding van de bestelling, waardoor zij haar geld terug wil.
Ik heb vrijdag een broek besteld bij de only de grijze mid flaired jeans maat m 34 en ik heb toen betaald maar geen mail gekregen en op mijn only account staat dat er nooit een bestelling is geplaatst dus ik zou graag mijn geld terug willen de bestelling nummer helemaal niks met de mail [email protected]
Een terug betaling of dat de bestelling verwerkt kan worden want ik heb betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Only
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
