Michelle bont op 25 januari 2023 over Only in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Only heeft zijn bestelling niet kunnen ophalen vanwege privéomstandigheden, waardoor deze retour is gegaan. Ondanks het feit dat de klant de bestelling niet heeft ontvangen, wordt hij gevraagd om de betaling via Klarna te voldoen.
Door privé omstandigheden heb ik mijn bestelling niet kunnen ophalen bij het afhaalpunt en is deze retour gegaan
Ik heb voor klarna gekozen als betaal methode maar nu moet ik mijn bestelling als nog betalen terwijl ik het helemaal niet in bezit heb
Ik ben bereid de verzendkosten te betalen maar niet voor de spullen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
