Een klant heeft een spring coat gekocht bij Only in Nijmegen, waarbij het prijskaartje €39,95 aangaf, maar de kassa €49,95 rekende. De klant vindt het onacceptabel dat de prijs niet correct was aangegeven en voelt zich hierdoor benadeeld. De cassière bevestigde dat het om een foutje ging.
Bij de only op plein 44 in Nijmegen heb ik net een spring coat gekocht. Op het prijs kaartje stond 39,95 euro en bij de kassa was het 49,95 euro. Ze waren zogenaamd vergeten te stikkeren. Ik vind dit persoonlijk schandalig, want als klant hoor je te weten wat het bedrag is van het geen dat je koopt. Ik heb dit ook aan de cassiere gevraagd en zij zei dat het een foutje was. Ik baal hier dus erg van.
Als ik de 10 euro terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
