Klacht: smoes na smoes over uitblijven levering australien producten

Speedy53 op 02 november 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb +/- 4 maanden geleden voor 56.70 producten bij dit bedrijf besteld, nu na herhadelijk mailen nog niks in huis, de smoes blijft dat de goederen niet afgeleverd worden en dat hun daarom niet uit kunnen leveren, op mijn verzoek om de bestelling te annuleren en het bovenstaande bedrag terug te storten geven ze aan dat de goederen binnen een paar weken binnen komen, en zo ben je inmiddels na over en weer gemail 4 maanden verder met nog steeds geen producten. Waardeloos!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Het bedrag retourneren op mijn rekening dan ben ik tevreden en dat deze persoon/bedrijf wordt aangepakt en gestraft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten