Senem op 20 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Senem, Inmiddels is de terugbetaling in werking gezet en heeft u hiervan ook een melding ontvangen. Wij excuseren ons voor dit ongemak en gaan ervan uit dat de klacht is opgelost. Mochten er nog vragen zijn horen we dat...
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb half juni een bestelling gedaan,
Nu is het een maand later en heb ik nog steeds niks ontvangen!
Het was een product voor onder de zon, ik ga begin volgende week op vakantie!
Nu eb ik er niks aan terwijl het is betaald!
Ze nemen ook nooit op en reageren niet op mijn mailtjes!
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2012 om 12:06 geantwoord
Beste Senem,
Inmiddels is de terugbetaling in werking gezet en heeft u hiervan ook een melding ontvangen.
Wij excuseren ons voor dit ongemak en gaan ervan uit dat de klacht is opgelost.
Mochten er nog vragen zijn horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
