Klacht: Producten niet geleverd en geen geld terug

PeetB op 05 februari 2013 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 juli 2012 heb ik hier een bestelling geplaatst voor Australian Gold Hot. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Af en toe krijg ik een mail met de belofte dat ik binnen twee weken mijn producten geleverd krijg of mijn geld terug maar vervolgens gebeurt er niets meer. Op 2 oktober heb ik voor het laatst iets van onlinesunshop gehoord, ze hebben problemen met de levering en proberen zo snel mogelijk tot een oplossing te komen. Vervolgens geen bericht meer.

Gewenste Oplossing:

Levering bestelde producten of terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinesunshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinesunshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten