Australien op 16 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Klant, Wij vinden dit erg vervelend voor u. Ik ga ervoor zorgen dat de klantenservice uw mail binnen 24 uur beantwoord met een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Online Sun Shop Webcare Team
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
26-6-2012 twee producten gekocht en vervolgens niets gekregen en wel betaald.Het zou voorradig zijn,toen er betaald was werd het ineens 2 weken en nu nog steeds niets ontvangen.Reageren niet meer op mail.Slechte zaak.
Geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2012 om 13:20 geantwoord
Beste Klant,
Wij vinden dit erg vervelend voor u.
Ik ga ervoor zorgen dat de klantenservice uw mail binnen 24 uur beantwoord met een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
