Klacht: OPLICHTERS!

WomaNicer op 06 april 2013 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Augustus 2012 diverse producten besteld en direct betaald
(t.w.v € 70,00)
Na een e-mail bombardement van mijn kant heb de volgende e-mail terug gekregen:

info@onlin​esunshop.co​m ([email protected])Toevoegen aan contactpersonen 26-9-2012
Aan:

Beste Klant,

Helaas moeten wij u mededelen dat wij door leverproblemen tijdelijk onze activiteiten moeten staken, zoals wij eerder deze week op onze website vermeld hebben.
Wij zoeken op dit moment naar een passende oplossing om alle openstaande aanvragen zo snel als mogelijk te verwerken en eventueel betaalde orders terug te storten.
Wij houden u via uw account op de hoogte van het verloop hiervan.

Wij betreuren deze situatie zeer en hopen z.s.m met een oplossing te kunnen komen.

Bij vragen of opmerkingen kunt u ons ten alle tijden per email bereiken.

Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop

Gewenste Oplossing:

Volledige creditering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinesunshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinesunshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten