MadMaxx op 04 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Klant, Ik heb de melding doorgegeven aan de klantenservice. De klantenservice gaat deze klacht bekijken en zorgt ervoor dat het geld netjes terug wordt gestort. onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, online sun shop webcare team
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Heb wat zonnebrand producten besteld via OnlineSunShop.nl geld overgemaakt en na een aantal dagen begon het gedonder.
De bestelde producten zijn vertraagd leverbaar, dus weer een paar dagen wachten. Na te lang wachten gevraagd mijn geld retour te zenden, maar hier krijg ik totaal geen reactie op.
Wat een drama…
De site ziet er overigens erg goed uit en je kan betalen via iDeal, maar schijn bedriegt.
Wil mijn geld terug !!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2012 om 12:36 geantwoord
Beste Klant,
Ik heb de melding doorgegeven aan de klantenservice.
De klantenservice gaat deze klacht bekijken en zorgt ervoor dat het geld netjes terug wordt gestort.
onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
online sun shop webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
