Klacht: Opgelost?

Borgercompagnie op 27 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 27 september 2012

Een klant van onlinesunshop.com meldt dat zij op 23 augustus 2012 is beloofd haar geld binnen twee weken terug te krijgen, maar tot nu toe heeft zij noch de producten ontvangen, noch het teruggestorte bedrag. Ondanks de belofte dat haar klacht opgelost zou zijn, heeft zij nog steeds geen compensatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Geen producten en geen geld! Er is mij op 23-08-2012 belooft dat ik binnen 2 weken mn geld terugestort zou krijgen maar tot op heden heb ik niks ontvangen terwijl mijn klacht opgelost zou zijn.
Niet dus

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terugstorten op de rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten