Klacht: nog steeds geen geld terug

roxanne haartmans op 09 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan
Deze zou ik binnen 2 dagen ontvangen. Niets gekregen. 2 weken verder en nog steefs geen product gekregen,toen werd er gezegd dat me bestelling zo snel mogelijk geleverd werd. Ik heb een aantal keren gemaild dat ik me geld terug wil. Dit zou ik dan binnen 2 weken ontvangen. Ondertussen zijn we weer 3 weken verder en nog geen geld terug!! Ik kan mailen wat ik wil krijg geen reactie meer terug. Ook vind ik het schandalig dat er geen telefonisch contact opgenomen kan worden. Ik blijf hier achter aan gaan!!! Wat een oplichters!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten