Mijn Klacht:
Wat een onprofessionele winkel zeg bah. nemen nooit op mailen niet terug met een antwoord op je vraag maar komen met eigen voorstellen. Zo klaar met hun.
Gewenste Oplossing:
komen ze niet mee WIL ME GELD TERUG SUKKELS
Klacht: nog steeds geen geld terug
aklijn op 19 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Amanda, Wij vinden het erg vervelend dat u ons niet heeft weten te bereiken. Ik ga dit doorspelen aan degene die hierover gaat en hoop dit zo in de toekomst te voorkomen. Uw terugbetaling is inmiddels in werking gezet,...
Bedrijf
onlinesunshop.com
onlinesunshop.com
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Opgelost
Datum
19 juli 2012
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
onlinesunshop.com
Heeft op 19 juli 2012 om 13:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Amanda,
Wij vinden het erg vervelend dat u ons niet heeft weten te bereiken.
Ik ga dit doorspelen aan degene die hierover gaat en hoop dit zo in de toekomst te voorkomen.
Uw terugbetaling is inmiddels in werking gezet, u heeft hiervan ook een melding ontvangen.
Mochten er vragen zijn horen we het graag.
MVG Online Sun Shop webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
