aklijn op 03 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Dit vinden wij erg vervelend voor u. Ik ga hier een melding van maken bij de klantenservice en zorg ervoor dat u z.s.m benaderd wordt. De klantenservice zal met een meer duidelijkheid komen over de levertijd, een alternatief product aanbieden...
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 9 juni een bestelling gedaan en kreeg een week later een mail dat het ivm drukte later word geleverd. Heb nog steeds niks ontvangen. Mail word niet beantwoord en tel krijg ik steeds een badje dat ze andere tijden open zijn of dicht. Wil gewoon me bestelling of me geld terug.
Me geld terug want denk niet dat ik me bestelling nog krijg. En ze moeten lekker stoppen als ze het niet kunnen of niet echt zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2012 om 15:07 geantwoord
Dit vinden wij erg vervelend voor u.
Ik ga hier een melding van maken bij de klantenservice en zorg ervoor dat u z.s.m benaderd wordt.
De klantenservice zal met een meer duidelijkheid komen over de levertijd, een alternatief product aanbieden of netjes uw geld terug storten.
Met Vriendelijke Groet,
Online Sun Shop Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
